안녕하세요 스카이입니다

새롭게 업그레이든 스카이 필X1 대하여 질문이 있어 유사사례의 대한 답변 드리도록 하겠습니다

1.유선고속충전 하다가 전원버튼을 한번 누르면 일반충전으로 된다

- 답변 : 보조배터리의 전원버튼을 1회 누르면 2분간 유,무선 충전감지기능 (일반충전)이 작동합니다.  2분 후 자동으로 연결된 기기를 감지하여 유선 고속충전 모드로 전환됩니다.

 모드 변환시 잠시동안 충전 끊김 현상이 발생할 수 있습니다.

2.강제 리셋/강제 전원off방법

- 답변: 보조배터리에서 케이블 및 단말기를 제거후 전원버튼을 길게 4초 정도 누르면 보조배터리 작동이 초기화 됩니다.

3.무선충전시 소리난다

- 답변: 무선 충전원리상 단말기를 무선충전시 어느정도 소리는 발생하는 부분입니다. 무선충전 시, 단말기의 무선충전영역과 보조배터리의 무선충전영역이 어긋날 경우 소리가 커질 수 있습니다. 위치를 정확하게

일치시켜 충전하시는 경우 소리가 줄어듭니다.

4.충전시 보조배터리 따뜻하다

- 보조배터리 충전시 최대 18W 고출력으로 제품이 충전되기에 제품이 따뜻해지는 부분은 정상적인 작동현상입니다.

증상이 발견 시 위 사항의 대해서 한번 더 확인하시고 이용부탁드립니다

감사합니다